Política de privacidade
Esta política explica como a plataforma Mais Mensagem trata dados pessoais de quem se inscreve para receber e-mails dos especialistas atendidos pela Agência Rente, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados tratados pela plataforma é Rente Desenvolvimento Digital Serviços LTDA (Rente Agência de Marketing e Mídias Digitais), CNPJ 24.483.517/0001-47, com sede em Rua Vereador José Targino, 88, Apt 1102, Sala 01, Catolé, Campina Grande – PB, CEP 58410-220 ("Agência Rente").
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Ihering Barreto — ihering@rente.com.br.
Cada especialista que envia pela plataforma é o responsável pelo conteúdo das suas mensagens e pela relação com a sua audiência; a Agência Rente opera a plataforma em nome deles. Pedidos sobre os seus dados podem ser feitos diretamente a nós, em ihering@rente.com.br, que encaminhamos ao especialista quando for o caso.
2. Quais dados tratamos
- Cadastro: endereço de e-mail, nome (quando informado) e, conforme o formulário de origem, outros campos que você preencheu voluntariamente.
- Prova de consentimento: data e hora da inscrição, página ou formulário de origem, endereço IP e navegador usados no momento da inscrição.
- Interação com os e-mails: se a mensagem foi entregue, aberta (pixel de rastreamento) ou se um link foi clicado; dispositivo e provedor aproximados.
- Retornos dos provedores: devoluções (endereço inexistente, caixa cheia) e reclamações de spam recebidas pelos mecanismos de feedback dos provedores de e-mail.
- Transacionais: para e-mails de sistema (confirmação, acesso, redefinição de senha), os dados mínimos necessários para a mensagem fazer sentido, fornecidos pelo site ou produto que a disparou.
Este site (maismensagem.com.br) não usa cookies nem ferramentas de análise de tráfego.
3. Para que usamos
- Enviar os e-mails que você pediu para receber e os e-mails transacionais das ações que você realizou.
- Comprovar o seu consentimento e atender ao seu descadastro.
- Medir se as mensagens estão sendo recebidas e lidas, para deixar de enviar a quem não interage e manter a reputação de envio.
- Suprimir automaticamente endereços que devolvem ou que marcaram uma mensagem como spam.
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades.
4. Base legal
- Consentimento (art. 7º, I) para newsletters e comunicados: dado no formulário de inscrição e revogável a qualquer momento pelo link de descadastro.
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) para e-mails transacionais ligados a uma inscrição, compra ou conta.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção de abuso e medição de entrega, sempre no limite do necessário.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) quando exigido.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Usamos operadores que tratam dados em nosso nome, apenas para o serviço descrito:
- Amazon Web Services (Amazon SES) — entrega dos e-mails. Servidores nos Estados Unidos.
- Hetzner Online GmbH — hospedagem da plataforma de gestão das listas. Servidores na Alemanha.
Isso configura transferência internacional de dados (art. 33), realizada com operadores sujeitos a padrões de proteção compatíveis com a LGPD e limitada ao necessário para o serviço.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro e interação: enquanto você estiver inscrito e por até 12 meses após o descadastro, para comprovar o consentimento e o pedido de saída.
- Endereços descadastrados ou que reclamaram ficam numa lista de supressão, com o mínimo de dados, justamente para garantir que não voltem a receber mensagens.
- Registros técnicos de envio: até 6 meses.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento (art. 18): confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Para newsletters, revogar é clicar em "descadastrar" em qualquer e-mail. Para os demais pedidos, escreva para ihering@rente.com.br; respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Acesso à plataforma restrito, com autenticação por código enviado por e-mail; comunicação cifrada (TLS); segredos e credenciais armazenados fora do código; cópias de segurança cifradas e com acesso limitado; atualizações de segurança acompanhadas continuamente.
9. Alterações
Mudanças relevantes nesta política serão publicadas aqui com nova versão e data. Se afetarem a forma como usamos o seu consentimento, avisaremos por e-mail.